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luckysmiletina 发表于 2016-5-18 12:41

背包东西无故全部消失

今天上小号来打几个副本，发现发邮件卡就刷新了一下，然后就发现背包东西全部消失，只留两个bos箱子；询问kf，说是不是卡继续刷新一次，然后还是背包为空；然后我点击仓库东西想放入背包，消失了一个九阴面具和2个特戒；刷新后背包还是空，点击仓库双倍卡，继续消失；kf建议我下线等研发调查
在这里记录一下解决问题的进程

539区
角色名： 陌小夕

GM24 发表于 2016-5-18 14:42

GM回复：

[color=red]您好~联系下本区gm帮您查看下哦~联系方式已经通过论坛短消息发送给您了{:5_153:}[/color]

luckysmiletina 发表于 2016-5-18 21:27

晚上9点半，打完暗战，我的大号也背包全部空了，，这是什么bug啊，无法玩了，kf也不管

luckysmiletina 发表于 2016-5-18 21:33

[local]1[/local]

yaojian24 发表于 2016-5-18 21:56

我也丢光了

Q237726539 发表于 2016-5-19 00:29

无图无真相，没有截图，KF是不会管你的。
查数据？怎么可能为你一个号而大动干戈去查数据，对了你是V几？小于V8才不管你呢。
继续等待技术排查吧。

luckysmiletina 发表于 2016-5-19 12:40

今天中午登号倒是都找回来了，可是问客服原因，他们没说，，
真感觉这游戏你充的越多，越有可能几秒钟瞬间归0，，
现在楼主还在追问原因，感觉没原因没保证不敢再多充值了，、

luckysmiletina 发表于 2016-5-20 11:19

kf表示是背包物品显示没加载，解决问题花了一天吧，在此感谢一下我的客服蛋蛋，之后没有出现类似问题。

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