关于KF01的回信
KF01：您好！感谢您和您代表的game2客服团队没有再次漠视玩家客户的心声！！！
同时，我们也抗议和不能理解您和您带领的团队一味的、冷酷的、不给任何理由地锁住玩家的帖子不让玩家客户跟帖！！！
因为，作为发帖本人也想知道，自己说的话是否是有道理的？是否是正确的？
你们的这种行为，是利用玩家客户对game2平台的信任，利用你们手中的权限肆意而为！
至少，你们这种行为，无礼地限制了作为客户的玩家仅剩的一点点言论自由（不违反game2的论坛总则的言论）！
客户玩家在游戏规则下玩游戏，已经被一些无理的规则限制的死死的，就仅剩下可以说几句话的自由了啊！！！
你说“[font=宋体][size=5][color=#ff0000]希望大家不要漠视公告，[/color][/size][/font]”请问：你们给出的公告，在今天下午之前的那些公告，哪一个不是重复你们的规则？哪一个曾试图给出一点点建设性的建议或努力试图帮助解决的诚意？所以，是作为客服的你们首先没有做到认真倾听客户的声音！不能责怪客户玩家一再表明心声啊！更不应该指责客户玩家是“[font=宋体][size=5][color=#ff0000]漠视公告[/color][/size][/font]”！你们要坦诚的承认你们最起码的聆听客户心声的工作没有做好，导致客户玩家以为你们是“[font=宋体][size=5][color=#ff0000]漠视客户需求[/color][/size][/font]”！
虽然，玩家客户也承认，今天下午至少客服回复是及时的，虽然任一味的无理删贴和锁帖。
作为客服工作的基础工作心态：要主动发掘客户需求，主动为客户着想，主动联系和服务有需求的客户。这是低姿态的心态，可是，被无理锁贴的冷冰冰的机器回复是：“如有疑问[color=#ff0000]请致电4006009300咨询具体情况。”如果，game2的客服团队还认为我是你们的客户，你们会认为我的帖子在没有被预先告知的情况下被锁，我会没有疑问？难道，这就是你们主动为客户着想和主动服务客户的工作态度？[/color]
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[color=#ff0000]我至今不清楚，作为众在论坛上多次被锁帖的众多个玩家、作为为该游戏已经投入半年时间。精力，充值上万RMB至几百元不等的众多游戏玩家，是不是被你们确定是game2的客户。[/color]
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[color=#ff0000]所以，我、我们只能选择游戏论坛的方式 和你们平等的沟通。只要我们充值的数据存在，我们就可以要求得到优质的，哪怕只是及时的客户服务。是不是？[/color]
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[color=#ff0000]所以，KF01的致歉信，没有深刻自省过，虽然文字体现出部分歉意，实质就是根本没有意识到：论坛的过分激情，是客服人员没有端正的服务客户的态度造成的。[/color]
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[color=#ff0000]试想一下，如果没有客户玩家的情况会是怎样？论坛肯定寂静一片。。。。。。死寂！[/color]
[color=#ff0000][/color] 都是霸王条款！！！
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