关于客服的能力
现在GM客服能力真是无法用言语表达了!发生了什么问题,都只用简单一句话来解答,清理痕迹。如果能解决问题还问你干什么?把玩家都当成电脑白痴吗?尤其是那些在线客服!能力太差了!GM回复:
[color=red]您好,目前玩家反映的无法登录游戏,我们都会先对服务器情况进行测试测试完毕再回复玩家,在服务器正常运行情况下,玩家无法进行登录主要是两种原因造成的,1.游览器缓存文件紊乱,导致读取移到无法登录。可以通过清理缓存解决2.玩家当地的dns服务器出现异常,dns服务器是域名解析服务器,用于解析服务器域名,由于每个服务器的域名不同,所以才会出现部分服务器可以登录而部分无法登录,这个时候可以通过联系网络的供应商,更换dns服务器地址或稍等一段时间在进行登录,dns异常导致无法登录的时间一般都不长[/color] 刚才,好多区无法登录游戏,我在的区有上海,青岛,杭州,我是西宁同时无法登录游戏,不会都是玩家当地的dns服务器出现异常吧?也不可能都是游览器缓存文件紊乱,导致读取移到无法登录吧?不要把你们的事推给玩家好吗????? 我没有什么特别意思就想鄙视下楼主。
你如果不是电脑白痴。
哈哈
那你可以解释一下人家客服提出来的专业术语是什么东西
能解释清除证明你懂电脑。
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