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bawang0723 发表于 2010-4-3 10:58

跪求G M赶紧解决

亲爱的G M先生小姐们，赶紧帮我看看啊，我35区的2个号从昨晚一直登陆不了，密码和账号都没有错的。

KF05 发表于 2010-4-3 11:52

GM回复：

[color=red]亲爱的玩家
     您好，请您将以下资料通过绑定邮箱发送至客服邮箱：[email=kf@game2.cn]kf@game2.cn[/email]并在邮件标题注明申诉的内容，客服人员将在收到邮件后及时为您处理。
通行证帐号
大致注册时间
个人身份证扫描件
绑定的邮箱或手机号码
主战的游戏及服务器，游戏中角色名

查询该角色登陆IP地址和注册IP地址不一致，现已经进行封号。等申诉成功之后，会进行解封。[/color]

bawang0723 发表于 2010-4-3 13:40

亲爱的G M小姐  我已经按照你说的 给你邮箱回复了，只是我没有办法出去扫描身份证，因为我这里出去很远很远的，希望你能谅解，尽快帮我解决，好吗？

KF05 发表于 2010-4-3 14:15

GM回复：

[color=red][xiao]您好。您的申诉已经通过，请查看邮件内容。如果还有问题，欢迎您通过在线客服或者拨打4006009300客服热线提交您的问题。祝您游戏愉快~[/color]

bawang0723 发表于 2010-4-4 00:50

亲爱的GM小姐，你今天早上帮我解决了我35区的bang0723和cidade两个号进不了游戏里面的问题，我非常感谢。但是到了晚上11点30左右我的这2个号又登陆不了，进不到游戏里面的主页，这个到底是怎么回事啊？请GM小姐尽快帮我解决啊，急急急。

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