哥们网游戏论坛's Archiver

tmsj00001 发表于 2010-7-31 11:12

GM~淡雪~我遇到天大的难题了!

凌晨2点多突然断线,当时我还习惯性的打开其他网站测试了一下都可以正常浏览,就以为是服务器的问题没当回事。。

早上起来一直连接,还是连接服务器失败,闲来无聊去最新开的522区试试,结果可以正常进入,开始觉得不对劲了。。

N次连接还是失败,我又点了几个从来没去过的服务器,结果傻了,都可以正常游戏,唯独我之前玩过的165-172区,任何账号都连接不到服务器,新注册的号也一样。。

咨询了4个在线客服都无法解释原因,电话客服也问过了,基本都是说清理缓存这些办法,于是乎我用尽所有已知的清理办法清理了N次,还卸载了浏览器重新下载安装,并且换了3个不同的浏览器测试,结果还是一样,除了我玩过的165-172区无法连接服务器,其他所有区我都可以正常连接登陆。。。

苹苹 10:49:42
点击开始-运行,之后请您输入cmd,然后在对话框内粘贴ping res.xianyu.game2.com.cn 之后请您将您系统弹出的命令框通过截图的方式截图给我们,在截图过程中,尽量使用QQ截图配合ctrl+alt+A来完成截图

按照这位客服的指示我截了图给她,目前近1个小时还是无果。。。彻底郁闷了。。

tmsj00001 发表于 2010-7-31 11:32

无论能否解决,我真的很感激这位客服的耐心解答,大不了我重装系统。。。

我 10:49:51
虽然我不是很懂电脑知识,但我现在感觉是我的IP地址和165-172这个服务器又针对性冲突

我 10:50:12
好,请稍等

• 正在传送文件 "2.jpg"
• 文件传送成功!

我 10:52:51
能看到吗

苹苹 10:54:11
您好!请稍候,正在进行相关查询!会尽快为您解答:) 温馨提醒:很抱歉,如在线客服全忙,可能导致较长时间无法为您解答,敬请谅解

我 10:58:30
唉,什么原因呢,郁闷死

苹苹 10:58:43
正在查询

我 11:00:30
请问你遇到过类似情况吗?除了我玩过的服务器,从来没连接过的服务器都可以正常连接。。

苹苹 11:02:27
请问您是什么网络的用户呢?

我 11:02:44
电信ADSL

苹苹 11:02:56
请问您是什么时候发现这种情况的?

我 11:03:18
今天凌晨大概2点多,当时没注意,还以为是服务器除了故障

苹苹 11:03:37
您好, 请您稍等, 正在为您查询相关信息

我 11:04:27
因为平时断线无法连接的时候,我都会连接其他网站看是否连接正常,当时我试了下可以正常浏览任何网页,就以为是服务器的问题没当回事

苹苹 11:05:56
好的,请您稍等,正在帮您处理.

我 11:10:51
。。

苹苹 11:12:04
您好,请问您是哪个服务器可以登陆呢?

我 11:13:09
522,还试了几个,不记得数字了,只要是我从来没连接过的服务器好像都可以正常进入游戏

苹苹 11:15:00
好的,稍等一下

我 11:17:33
我现在胡乱点了几个服务器都可以连接进入游戏,只有165-172无法连接

我 11:21:28
还在吗

苹苹 11:22:32
您好,请您尝试一下 61 69服可以进入吗?

我 11:22:56
61-69是吗

苹苹 11:24:20
是61服,69服.

我 11:24:40
Internet Explorer 不能链接到您请求的网页。此页可能暂时不可用。

我 11:24:53
连游戏页面都无法连接

我 11:25:53
61、69都是,直接连接不到任何游戏页面

苹苹 11:27:27
点击开始-运行,之后请您输入cmd,然后在对话框内粘贴tracert 61.160.249.46
之后请您将您系统弹出的命令框通过截图的方式截图给我们,在截图过程中,尽量使用QQ截图配合ctrl+alt+A来完成截图

• 正在传送文件 "3.jpg"
• 文件传送成功!
• 正在传送文件 "4.jpg"
• 文件传送成功!

苹苹 11:31:28
您好,请您稍等.

我 11:31:30
看到希望了。。。61、69无法连接,估计您快找到原因了,加油!。。

页: [1]

Powered by Discuz! Archiver 7.0.0  © 2001-2009 Comsenz Inc.