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sglm20 发表于 2011-7-9 11:20

误捐紫马找不回来了

我是34区的高管。
8日下午14:00左右，和别人要了一个控匕的蓝马，加了15个草，洗出了个[color=#c80000]白雪·奔虹[/color]
，由于属性为气血减8%，所以需要进一步提升属性，但我误捐了。可是客服答复我没有找到，只找到了劣马——白马能捐吗？我是有人作证的：[color=#925141]笑脸[/color]给了我蓝马，误捐后[color=#925141]L_Lucifer[/color]又给了我一匹蓝马。
希望客服再仔细找找。

KF06 发表于 2011-7-9 18:35

GM回复：

[color=red]您好
    您的问题已经记录提交了哦！我们会在三个工作日内为您处理完毕！[/color]

KF06 发表于 2011-7-12 09:43

GM回复：

[color=red]您好
   经查询，您拖入锻造屋的是“越海·战”，恢复误捐装备的话，我们只能恢复至您拖入锻造屋那个时刻的装备等级与状态。（例：将一件LV1的霸气护腕同和氏玉一起拖入锻造屋，升级至LV2后，没有将装备拖出锻造屋而直接点击了捐献，那么将只能恢复拖入锻造屋时的LV1的霸气护腕。）
   若还有问题请联系我们，祝您游戏愉快！[/color]

sglm20 发表于 2011-7-13 15:07

不是的。“越海·战”我已经花15草洗成白雪·奔虹了，否则我怎么看到气血减8%？

KF06 发表于 2011-7-13 15:25

GM回复：

[color=red]您好
     是这样的，这边只能为您查询到您拖入锻造屋的“越海·战”的记录。
     您将物品拖入锻造屋锻造之后，若未取出而直接捐献的话，是只能恢复到拖入时的状态的。[/color]

sglm20 发表于 2011-7-14 08:09

那应该还我15个草啊。

KF06 发表于 2011-7-14 18:11

GM回复：

[color=red]您好
   很抱歉用来洗炼的道具是没有办法恢复的呢！[/color]

sglm20 发表于 2011-7-19 11:06

那把蓝马还给我啊

KF06 发表于 2011-7-19 14:17

GM回复：

[color=red]您好
   "越海·战"已经帮您恢复，请在仓库的第一个格子中查看！[/color]

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