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wangjiaci6 发表于 2011-7-17 09:40

GM看到快进

我的号角色怎么都不存在了？快帮帮看看啊，432区， 帐号  wangjiaci6

wangjiaci6 发表于 2011-7-17 09:52

???给点解释啊！号上有很多东西啊。

wangjiaci6 发表于 2011-7-17 09:58

还有433区   wangjiaci15  ,上面还有上次活动充1000仙币没用啊！

GM32 发表于 2011-7-17 10:11

GM回复：

[color=red]玩家您好， 帐号  wangjiaci6角色不存在是因为您的账号删除了，现在技术已经帮您恢复了要等半个小时后就可以正常登陆了。账号：wangjiaci5的也已经恢复了。[/color]

wangjiaci6 发表于 2011-7-17 10:19

哦。我没删啊！难道我的号被盗了？东西如果没了怎么办？还有433区   wangjiaci15  ,上面还有上次活动充1000仙币没用啊！

wangjiaci6 发表于 2011-7-17 10:30

GM还有麻烦你哦，号给恢复了一个，可角色被上锁了，怎么办？可以解开吗？

GM32 发表于 2011-7-17 10:40

GM回复：

[color=red]两个都已经帮您恢复咯，现在可以登陆看看可不可以进去，仙币能不能用呢？[/color]

wangjiaci6 发表于 2011-7-17 10:43

G M号恢复了，但东西全被盗了恢复的了吗？还有仙  币也被花了，怎么办？

wangjiaci6 发表于 2011-7-17 10:45

能帮我查到东西去向吗？

wangjiaci6 发表于 2011-7-17 10:45

我10个号都有充值的啊，不能不管啊。

wangjiaci6 发表于 2011-7-17 10:51

仙  币被  那个盗号的花了啊，可以查到东西去向吗？
我一年存的东西都没了啊！帮我查查啊！

wangjiaci6 发表于 2011-7-17 10:52

其实我是14个号都被盗了啊，不过我全部都有充值的。只是上面没有什么东西了，有东西的都在这2个号上面，先帮我处理这2个了，帮帮忙，谢谢了。

GM32 发表于 2011-7-17 11:03

GM回复：

[color=red]角色锁了，请提供截图哦，请问您这两个号是什么时候被盗的呢？[/color]

wangjiaci6 发表于 2011-7-17 11:09

[attach]115825[/attach][attach]115826[/attach]截图角色锁的画面？

wangjiaci6 发表于 2011-7-17 11:11

被盗时间 2011年 7月  17日 2点22分 44秒，号的最后登陆时间，是盗号的登的。

GM32 发表于 2011-7-17 11:22

GM回复：

[color=red]角色被锁，可以发申诉邮件到平台去申诉找回角色密码[/color]

wangjiaci6 发表于 2011-7-17 11:23

东西仙币还有办法找回吗？找不回去向总知道吧？

GM32 发表于 2011-7-17 11:31

GM回复：

[color=red]玩家您好：
    因为您的是今天被盗的，所以要等到明天的时候才能查，如果被正常消耗就没办法了，我们一定尽力的帮您找的[/color]

wangjiaci6 发表于 2011-7-17 11:46

哦
，谢谢你帮，那我明天在问吧。

wangjiaci6 发表于 2011-7-17 16:32

帐号申述需要<个人身份证扫描件 >什么意思?怎么弄这个给你们?

yvhftpgk 发表于 2011-7-17 18:18

[luguo][luguo]

wangjiaci6 发表于 2011-7-17 18:26

申述帐号角色密码要多久能回复我/怎么半天了还没发邮件给我?

wangjiaci6 发表于 2011-7-17 18:28

还有我的其他的几个号也被盗号的给删除了,能一起帮我恢复吗  G  M?帮帮我好不好?我的号都有充值的.

wangjiaci6 发表于 2011-7-17 18:34

帐号，wangjiaci8  430区   帐号，wangjiaci9  430区    帐号，wangjiaci10 430区   帐号，wangjiaci11  430区        帐号，wangjiaci12 430区    帐号，wangjiaci13  430区   帐号，wangjiaci14  433区

wangjiaci6 发表于 2011-7-17 18:35

虽然都是小号但都有充值有小泥马的，每个号都50多级了。

wangjiaci6 发表于 2011-7-17 18:36

帮帮忙叫 技 术人 员 帮我恢复一下。

GM32 发表于 2011-7-17 18:37

GM回复：

[color=red]您只要提交您知道的给客服，如果还有什么其他需要的，客服会咨询您的。[/color]

wangjiaci6 发表于 2011-7-17 18:39

找客服我排了快1个小时队了还没到我。

GM32 发表于 2011-7-17 18:40

GM回复：

[color=red]您只要提供相关的资料给客服，如果还有其他什么需要的吧，客服会向您要的[/color]

weihan840110 发表于 2011-7-18 10:10

[luguo][code][/code]

wangjiaci6 发表于 2011-7-18 20:47

帐号申述怎么还没反映哦G  M姐姐帮帮忙快点哦.

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