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crazybaby888 发表于 2012-7-23 14:50

求助

我买了4号战神令，结果包满了，战神令进了临时包裹，在副本里打怪，被卡的卖掉了99个，能不能找回？
帐号： crazybaby333
服务器：25服
角色名：cysk的爱恋

crazybaby888 发表于 2012-7-24 09:07

拜托了，积攒了好久的礼券啊，要是这么找不回来了，真的没有玩下去的动力了

crazybaby888 发表于 2012-7-25 08:09

怎么没有回音了啊，几个月的劳动成果就这么没了，那不是逼我走吗？

KF05 发表于 2012-7-25 09:42

GM回复：

[color=red]亲爱的玩家：
      您好，昨天小C已经帮您提交查询处理了哦，结果需要等待，请耐心等候哦，祝您游戏愉快~[/color]

crazybaby888 发表于 2012-7-25 10:28

3Q,小C，毕竟这不是一两件装备的小问题，是几个月积攒的券啊。而且很有可能会变成好多异宝的。

KF05 发表于 2012-7-25 10:53

GM回复：

[color=red]亲爱的玩家：
     您好，非常抱歉，已经无法恢复了呢，您昨天的卡战斗已经给您修复好了哦，祝您游戏愉快~[/color]

crazybaby888 发表于 2012-7-25 17:33

99个战神令卡掉了，无法恢复？不是吧，这可是几个月辛苦攒起来的啊。又不是查不到数据，你战神令恢复不了，那折合成的礼券应该能补偿回来的吧。不然还怎么玩的下去啊。

KF05 发表于 2012-7-26 09:19

GM回复：

[color=red]亲爱的玩家：
      您好，非常抱歉，被卖掉的就无法恢复哦，记得下次注意点，卡的时候及时提交反应问题，我们会在第一时间帮您解决，感谢您的支持，祝您游戏愉快~[/color]

crazybaby888 发表于 2012-7-26 14:41

7月23号下午2点多出了问题就反应了，一直到25号下午才出来解决，什么叫及时啊？按道理，这些特殊道具是不可以卖的，又不是我主动点击卖的，是游戏卡掉的，希望能补偿我礼券，数据你们技术人员又不是查不到。

KF10 发表于 2012-7-26 15:20

GM回复：

[color=red]亲爱的玩家：
    您好，武林英雄丢失恢复，只允许恢复装备。道具是不允许恢复的，您游戏的时间段我们服务器处于正常运行状态。
如果之后由于有遇到卡的情况，请您及时清理缓存。不要随意操作，以免造成不必要的损失.{:5_140:}[/color]

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