【斩魔哈拉屋】当CEO也要看脸？
最近大家都被微软推出的how-old.net刷爆了朋友圈吧？其实，在这个看脸的世界，从脸能看出来可不仅仅是年龄。国外心理学家表示看CEO的脸还可能看出企业业绩呢。[attach]252345[/attach]
第一印象在我们的生活中一直都是一件很重要的事情。在各个领域对第一印象的研究也不少。比如学生在学期初对老师第一印象，可以预测学期末对老师的教学评价。再如选举初期候选人留给投票者的第一印象，可以预测最终的投票结果。然而在过去的例子里，被预测的指标都是主观的，最后主观的评价被一开始主观的第一印象所影响，听起来是不是挺自然的一件事？
但有的科学家就是不喜欢循规蹈矩，他们想看看主观的第一印象是否可以预测一些客观的事情，比如说，看CEO的脸是否可以看出来企业的业绩？在此之前，没有明确的证据表明CEO的人格特质与企业业绩之间有什么直接关系，更别说看脸识业绩了。
美国塔夫茨大学的两位学者从世界五百强网站找到2006年排名最高和最低的25家企业，并在这50间企业的官网上搜集到了CEO的照片并将其进行标准化处理，这些照片除了自身的面部特征差异以外，没有任何区别。他们还在世界五百强网站以及谷歌经济上搜集了这50家企业2004-2006年的收益和盈利数据。
研究者们找了100名本科生（有3个本科生认出了这些CEO，他们的数据被删掉了）来评价世界500强企业的CEO的各项面部特征。其中50位学生评价CEO的5个人格特质，包括竞争力、控制感、亲和力、面部成熟度和可信度。又根据这些特质之间的相似性，研究者将其分成两大类：权力-包括竞争力、控制感和面部成熟度；温暖-包括亲和力和可信度。另外50位学生评价他们的总体领导力（例：“你觉得这个人能将公司领导得有多好？”）。
为了在数据分析中排除CEO的面部吸引力、在照片中展现的情绪和年龄对结果的影响，研究者们找了另外34个参与者来评价CEO的面部吸引力，找了4位不知道研究意图的助理来评价照片中的情绪，并记录了50位CEO的年龄。
研究者们随后将每位CEO所得到的关于人格特质和领导力的评价与对应企业的收益与盈利进行相关性检验。结果发现，在排除了CEO的年龄、面部吸引力和CEO在照片里的情绪的影响以后，CEO面部展现出的权力与领导力显著预测了企业的盈利。看起来企业的成就在某种程度上可以通过面部特征展示出来。
而CEO看起来是否温暖与企业的收益或者盈利并没有显著关系，只有不太高的负相关，但因为该研究的调查样本量不是很大，也许加大样本量就会发现CEO展现出的温暖程度与企业的收益或盈利呈现显著负相关呢！
以上研究结果告诉我们，直观的面部判断可能比获得了充足信息后做出的判断更准确。而且，研究中的CEO的面部具有非常高的一致性（都是男人、都是高加索人、年龄也很接近），这使得这个研究结果更加有说服力，真的是展现出来的样貌和气质预测了自己企业的业绩，而不是受到其他可能因素的影响。即使用统计方法将年龄、表情和面部吸引力这些看起来很强劲的因素排除以后，完全不认识这些CEO的大学生们还是仅仅通过看脸就能区分出企业业绩好的CEO和业绩不太好的CEO们。
来自Open Science Framework的良心学术督查组成员们试图重复上述研究的结果，发现CEO展现的权力依然可以显著预测企业盈利，展现的领导力对企业盈利的预测也接近显著。
作为同样有良心的心理学科普者，我们必须要告诉大家，从这个研究中我们不能得出任何因果关系。我们不能说更成功的企业擅长选择“面相好”的CEO，也不能说看起来“旺东家”的人就能成为更成功的CEO。但我们可以知道的是，人的一张脸不仅能看出表情这类主观的东西，还能看出一些客观表现。
虽然我们不知道这是不是因为“相由心生”造成的，比如有领导力的CEO会带领公司走上人生巅峰，同时气场上也会看起来更有领导力。但是至少我们知道，看脸的世界看的可不仅仅是吸引力，还有由内而外散发出来的气质。整容有风险，不如好好提高内在吧！
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