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w4168698 发表于 2015-5-26 14:14

哥们网就这么对待哥们玩家的么？

玩天书残卷正玩的好好的，忽然提示我未成年。点击身份验证后。发现名字和身份证号都是对的，就是后面加了个（未成年）
但是我马上都30的人了，到这还变成未成年了？
联系客服，第一个，爱理不理，自说自话。
又等了半天换了一个。截图说话
[img]file:///C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Tencent\Users\327379286\QQ\WinTemp\RichOle\{$IFYWK3OJ~)1)M8VM28}RU.png[/img]

xm1234567 发表于 2015-5-26 14:20

照片放大内容看到对话是说：

我现在任务都不敢做，做任务经验都扣一半
系统提示由于咨询玩家多没能及时回复您
您好，目前还需要等待14点以后工作人员在线了处理的
那我这段时间的损失怎么办呢
很抱歉，这个没有办法补偿，建议您等待14点以后再看
这就是你们的态度吗？你的问题让玩家受到损失了说没法补偿？

abrahadabra 发表于 2015-5-26 14:21

樓主另一張截圖照片沒有成功顯示出來

abrahadabra 发表于 2015-5-26 14:22

因為照片檔案名稱是：
http://file///C:/Users/Administrator/AppData/Roaming/Tencent/Users/327379286/QQ/WinTemp/RichOle/%7B$IFYWK3OJ~)1)M8VM28%7DRU

abrahadabra 发表于 2015-5-26 14:28

身份證驗證功能的判定能力是怎麼樣的我不清楚，但基本上遇上因為身份證號的緣故而被限制遊戲功能時就要改身份證號，改成能被判定為已成年的。雖然還要改很莫名其妙，但這跟我們港澳台等地玩家不能使用自己真實身份證號填寫註冊哥們網資料，反而被哥們網系統要求使用假資料才能玩遊戲是一樣的悲哀道理

abrahadabra 发表于 2015-5-26 14:42

有可能是你的個人資料填寫錯誤：

[url]http://www.game2.cn/profile/action/info/[/url]
這裡可以填寫修改出生日期

在哥們網安全登入後有個基本操作列表提到身份證來驗證年齡：

[url]https://passport.game2.cn/bindidcard/[/url]
安全中心->防沉迷认证就是判定年紀以鎖定遊戲功能

GM32 发表于 2015-5-26 15:27

GM回复：

[color=red][b] [url=http://bbs.game2.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=2679781&ptid=514126]1#[/url] [i]w4168698[/i] [/b]

亲，您提供一下您的帐号，我们这边帮您处理呢~[/color]

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