感谢信(求置顶高亮)
首先我要声明,我不是游戏的托,也不是什么水军枪手,文采有限,我只是哥们网108区的一名小人民币玩家。事情是这样的,6月30下午2点,转生成功的第2天,我的号正在江东冲级,突然显示号在别处登陆,然后我立刻登陆回来,但是立刻又下线了,如此反复几次,我以为是网络问题,就关了客户端重新登陆,显示密码不正确。我立刻意识到号可能被盗了,马上上我的小号密聊大号。对方秒回:此号已被盗,支付200QB号还你,你打电话给客服是件麻烦事。此时我脑中顿时蒙了,肯定不能答应盗号者的要求,因为主动权在他手上,就算给冲了200QB他也不见得守信。此时脑中仅存的一丝清明让我想起了专属区服的GM——天书小天。我立刻QQ上召唤小天,告诉他出大事了,我把盗号者敲诈我的截图发给小天QQ上,小天秒回:已经做冻结处理!事后想想,要是小天没有果断帮我把号冻结,不知道会造成多大的损失。
号冻结以后,我已经是脑中一团乱麻,想的就是号怎么会被盗,而且我试图利用邮箱找回密码,发现绑定的邮箱也已经被修改成一个zhu开头的126邮箱。多亏小天此时不断与我沟通,他首先把申诉的链接发给我,让我填写申诉信息,然后又教我打电话给客服催促处理进度,并且他也帮我跟客服联系,要求加急处理。在小天的帮助下,我逐渐冷静下来,小天不断帮我回忆,有哪些途径会出现我的号被盗的情况。在多次沟通后,我终于记起自己曾经在某宝网上问铜钱贩子买过铜钱,当时因为数量比较大,打牌周转需要近6个小时,我懒得打牌,就把号发给铜钱贩子让他代打,事后我一时大意,也就没有更改密码。小天说最近游戏的改动对铜钱贩子的冲击比较大,可能生意受到了影响,铜钱贩子下了黑手,目的应该是逼迫玩家改区重新玩,重新去买铜钱。
事实证明,我的号和我朋友的号,因为都买过铜钱,所以在当天同一时间出现盗号现象,只是我朋友已经不玩了,那个号只是做了冻结处理。
本次盗号,损失肯定是有,但是因为处理及时,造成的损失还在我可以接受的范围内,而且也算是花钱买了个教训,无论如何都不能把密码告诉不靠谱的人。
在此,我要特别感谢天书GM小天,他负责所有尾数为8的区服,在百忙之中迅速的帮我处理突发事件,把我的损失在最短的时间内降低,而且在后续的跟进上,也非常有耐心(虽然我经常因为游戏的设置向他吐槽),我认为,一个游戏做的好不好,这是一方面,既然玩这个游戏,是我们自己的选择,但是我们后面所享受到的服务,是决定我们对这个游戏有多少期待和耐心的标准。虽然天书残卷有很多奇葩的设置不尽如人意,但是有这样的GM,我还是愿意花点时间花点金钱玩久一点的。再次感谢天书GM——小天。
本感谢信为本人个人体会而发,望论坛个别极端分子勿喷。
GM回复:
[color=red][b] [url=http://bbs.game2.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=2869149&ptid=541710]1#[/url] [i]mikekow19830816[/i] [/b]能帮您减少损失,我们感到非常欣慰呢,也感谢您对我们GM小天的认可。
在此也告诫广大玩家不要通过非法途径购买铜币呢,以及使用其他辅助软件呢,避免造成不必要的损失,珍爱游戏账号~
祝您游戏愉快~[pingjing][/color] [shengli][shengli][shengli] [se][se][se] [024][024][024]
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