哥们网游戏论坛 » 武林英雄 » 急 客服！我的卡号不对了！！！！

bdcgw 发表于 2009-3-18 01:33

急 客服！我的卡号不对了！！！！

刚才在充值的时候，我的电脑突然自己关机（从来没有出现过），等我重启以后充值的时候提示我的密码和卡号错误!我在购买的时候确认过卡没有问题！我怀疑是不是给我的电脑上放了木马，可是100元了啊 。一定要帮我查出来！我提供卡号和密码。配合协查！

KF01 发表于 2009-3-18 02:51

GM回复：

[color=red]您好
  楼主请不要着急，请提供一下您的充值卡的类型和卡号，我们会尽快帮您核实，祝您游戏愉快！[/color]

solag 发表于 2009-3-18 07:35

會突然重新開機就代表你電腦中毒了！
因為重新開機才會啟動病毒程式！

bdcgw 发表于 2009-3-18 08:42

客服好!我给你说下我的卡好，08969260065062108，谢谢，需要卡上密码吗？

bdcgw 发表于 2009-3-18 08:55

我的卡号是：08969260065062108

谢谢客服，我的卡号是：08969260065062108，需要卡上原始密码吗？

GM05 发表于 2009-3-18 09:33

GM回复：

[color=red]您好，密码是不需要的
麻烦提供通行证号，游戏和服务器名称[/color]

bdcgw 发表于 2009-3-18 09:36

我的账号是：bdcgw    12区浪迹天涯    武林英雄

bdcgw 发表于 2009-3-18 10:22

客服您好！帮我查到没？

bdcgw1 发表于 2009-3-18 12:03

客服！查到没了啊   我还有客房没有刷了啊

GM05 发表于 2009-3-18 12:26

GM回复：

[color=red]您好。
麻烦您咨询10086该卡是否还有效。然后再进行充值[/color]

bdcgw3 发表于 2009-3-18 13:01

充值的时候提示已经无效了啊 ！！昨天晚上1点多的事情

bdcgw3 发表于 2009-3-18 13:09

今天早上已经让别人充了  ！！！刚才查的10086！！！不知道是我机器出的问题还是你们的充值页面让挂的马！我以前没有出现过这样的问题！希望你们能帮我处理一下！
“13434649717” 来自：广东 湛江 - 移动神州行大众卡“    这个是中国移动查出来的手机充值手机号码！今天早上充的！希望能给我一个满意的答复，这样的话谁还以后敢给你们充值了！！！！！！

bdcgw3 发表于 2009-3-18 13:30

我是否需要报案协查！并非是因为我100元的问题！这个问题很严重，我100，全国那么多人，。。。。

GM05 发表于 2009-3-18 13:38

GM回复：

[color=red]您好，是否报警由您决定。
我们平台也从未出现过这种问题。请您下次操作小心。[/color]

bdcgw3 发表于 2009-3-18 13:52

请问怎么小心啊！防不胜防！我希望你们能够配合警方协查此案！这个问题不光我是受害者！困怕已有N多人已经受害！我不出头难能解这口恶气，我觉得你们平台也存在很大的问题！甚至是你们内部人员更有作案的嫌疑，比如说！我在充值已经提交审核当中，这个时候唯一接触的只有你们网站和我本人对不对！网马只起到监视和查看的功能，没有人主动去操作的话是不会让我电脑再此刻关机的，而且已经提交审核当中，你们的服务器应该有记录的，这个时候属于我已经和你们产生了交易，就好比我把钱递你手上我还没有完全撒手，就让别人从中抢走了，所以论责任我想你们也不可推卸！！

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