哥们网游戏论坛 » 武林英雄 » 不能动了。。。请解决！

tcui 发表于 2009-4-21 01:37

不能动了。。。请解决！

GM：3服 武馆：寻秦记
    20日21点左右，我武馆成员 jianshan314  反应：在踢馆过程中无法动作－－不论是点击“破坏”，还是移动位置，只能说话。经过刷新、重新登录、甚至重启计算机等操作后，仍然处于“不能动弹”的踢馆状态，一直持续到玩家无奈的下线。
    在此期间，很多玩家帮忙一起打客服电话、发反馈情况的邮件、发帖。电话是一直无法接通，直到刚才收到客服的回复：“您好! 请您发贴至论坛,同时附上截图,以便于我们能更好的帮您解决问题!”。
     请问：1、现在都进不去了，还如何截图？G M的管理权限就不能在收到问题时，及时的去调取相关数据和截图？若G M的管理权限如此无能，怎样得到玩家的信任和依赖？
           2、我们玩家都能发现问题并积极反映问题，主动通过一切渠道寻找法解决问题的途径，你们专职的客服中心的工作却是：电话无人接听、邮件反馈是0点以后。如此怠慢你们的客户和不负责任的形式上的反馈，直接体现了你们的工作态度！请问：是我们玩家在玩游戏，还是你们在玩我们玩家？
            3、游戏中出现这样的故障问题 和 服务问题，我们玩家要求赔偿。
            3、请问：我这篇帖子，何时能发表出来？我会做统计的。

lqwwj210 发表于 2009-4-21 16:06

GM，玩家发的贴，是想请你们解决问题，为何没人回复？
网页游戏一直有这有那的问题。出现问题并不可怕，可怕的是出了问题，没人管。
强烈要求认真回复！要不集体退出。:@ :@ :@ :@

hmf5091563 发表于 2009-4-21 16:35

GM回复：

[color=red]您好,您是否能提供下截图呢?[/color]

tcui 发表于 2009-4-21 17:21

G M 啊！！！

1、请您仔细看看帖子！！！！
     现在这个时候，除了你们能拿到截图，还有谁能拿到啊？

2、不仔细看玩家提出的问题和意见，是不是也表现了你们的服务质量和态度有问题啊？？？？？

lqwwj215 发表于 2009-4-21 18:17

强烈建议网页上设置“截图标志”！
因为不可能所有玩家都是电脑高手。

jianshan314 发表于 2009-4-21 18:28

可耻不可耻

你们因为我们没事做吗，不但不给我们及时解决问题，还要逃避问题？这就是你们为我们的服务吗，你们不脸红？？
我们为你们的行为感到可耻！！！！！！！！！！！！

jianshan314 发表于 2009-4-21 18:33

[u][color=#006699][/color][/u]
您好,您是否能提供下截图呢?

ninxin88 发表于 2009-4-21 19:12

顶！！！

把它  顶起来

tcui 发表于 2009-4-21 19:13

顶啊

让大家 都来看看 看看刻骨的服务质量 和态度！！！

lqwwj215 发表于 2009-4-21 19:16

三区玩家致GM，
我们支持您的工作。
请给予玩家更多的安慰。
利用你们手中的权限。也为更好的解决游戏的缺陷。

l616658760 发表于 2009-4-21 19:19

强烈建议网页上设置“截图标志”！
因为不可能所有玩家都是电脑高手。

bylfw 发表于 2009-4-22 00:19

我估计他们在忙着数票子,管你做啥??????:lol

查看完整版本: 不能动了。。。请解决！